বাংলাদেশের নিরাপত্তা, পররাষ্ট্রনীতি, রাষ্ট্রীয় গোপনীয় তথ্য ও প্রশ্নপত্রের আগাম তথ্যসহ তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ দ্বারা নির্ধারিত/সংজ্ঞায়িত ক্ষেত্র ব্যতীত অন্যান্য যেকোনো তথ্য চেয়ে নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে আবেদন করে নির্ধারিত ফিসহ জমা প্রদান করা হলে অফিসপ্রধান বা তৎকর্তৃক দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা আবেদন দাখিলের ২০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান করে থাকেন। আইন দ্বারা বারিত (সংরক্ষিত) কোনো বিষয়ের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদানের জন্য আবেদন করা হলে তা যাচাই-বাছাই করে খারিজ করে আবেদনকারীকে লিখিতভাবে জানানো হয়। আবেদনকারী তথ্য না পাওয়ার কারণে সংক্ষুব্ধ হলে আপিলকারী কর্মকর্তার নিকট লিখিতভাবে আপিল করতে পারেন। আপিল কর্তৃপক্ষ শুনানি/যাচাই-বাছাই করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন এবং আবেদনকারীকে অবহিত করেন। একইভাবে আবেদনকারী আপিল কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তে সংক্ষুব্ধ হলে তথ্য কমিশনের নিকট আপিল করতে পারেন। তথ্য কমিশন আপিলের বিষয়টি আমলে নিলে প্রয়োজনীয় তদন্ত/যাচাই-বাছাইপূর্বক তথ্য প্রদানের অথবা আপিল খারিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে আবেদনকারীকে অবহিত করেন।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS